{"id":4820,"date":"2012-12-19T09:01:28","date_gmt":"2012-12-19T08:01:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.frankensicht.de\/?p=4820"},"modified":"2012-12-19T09:01:28","modified_gmt":"2012-12-19T08:01:28","slug":"umtausch-von-weihnachtsgeschenken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.frankensicht.de\/?p=4820","title":{"rendered":"Umtausch von Weihnachtsgeschenken"},"content":{"rendered":"

M\u00fcnchen:<\/span>
\nDas falsche Geschenk unter dem Christbaum? \/ Bayerns Justiz- und Verbraucherschutzministerin Merk erkl\u00e4rt, worauf man beim Umtausch achten muss
\nBayerns Justiz- und Verbraucherschutzministerin
\nDr. Beate Merk erkl\u00e4rt heute zum Thema Umtausch nach
\ndem Weihnachtsfest: „Jeder kennt das: Nicht alle der
\nliebevoll ausgesuchten Pr\u00e4sente treffen auch „in\u00b4s
\nSchwarze“. Wer das Muster vom neuen Hemd nicht mag,
\ndas Buch bereits gelesen hat oder die DVD schon kennt,
\nder fragt sich schnell: Kann ich das umtauschen? Und
\nfalls ja: Wie lange?“ Die Ministerin dazu heute in
\nM\u00fcnchen: „Dass H\u00e4ndler auch einwandfreie Ware binnen
\nzwei Wochen zur\u00fccknehmen m\u00fcssen, ist ein weit verbreiteter
\nIrrtum. Es gibt kein generelles Recht auf Umtausch.“<\/p>\n

\"krippe2\"<\/a><\/p>\n

Merk
\nerl\u00e4utert, dass es nur in bestimmten F\u00e4llen ein Widerrufs-
\noder R\u00fcckgaberecht gibt – zum Beispiel bei sogenannten
\nFernabsatzgesch\u00e4ften, sprich, wenn der Verbraucher
\nim Internet, am Telefon oder aus dem Katalog bestellt
\nhat. Aber Achtung: Die zweiw\u00f6chige Widerrufsfrist
\nbeginnt dann regelm\u00e4\u00dfig mit dem Erhalt der Ware und
\nnicht erst, wenn das Geschenk \u00fcbergeben wird! Au\u00dferdem
\ngibt es Ausnahmen, wenn beispielsweise der Kaufgegenstand
\nextra nach Kundenwunsch gefertigt oder die im Internet
\nbestellte CD entsiegelt wurde.<\/p>\n

 <\/p>\n

„Aber“,
\nso Merk weiter, „viele Gesch\u00e4fte tauschen aus Kulanz
\num oder r\u00e4umen in ihren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen
\nein Umtauschrecht ein. Nur: Die Konditionen daf\u00fcr
\nlegen sie selbst fest. Hier kann es sich lohnen, sich
\nschon beim Kauf nach den Bedingungen f\u00fcr einen eventuellen
\nUmtausch zu erkundigen!“<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Anders
\nsieht es nat\u00fcrlich aus, wenn das Geschenk mangelhaft
\nist. Dann greifen die gesetzlichen so genannten Gew\u00e4hrleistungsrechte,
\nbei denen der K\u00e4ufer nach seiner Wahl insbesondere
\nReparatur oder Lieferung eines neuen Produkts verlangen
\nkann. Er braucht sich nicht mit dem Hinweis abspeisen
\nzu lassen, dass die defekte Ware an den Hersteller
\ngeschickt wird, der im Rahmen der Garantie \u00fcber Reparatur
\noder Austausch entscheidet. Die Gew\u00e4hrleistungspflichten
\ndes H\u00e4ndlers gelten n\u00e4mlich unabh\u00e4ngig von Garantien,
\ndie manche Hersteller zus\u00e4tzlich einr\u00e4umen. „Leider
\nverhalten sich einige H\u00e4ndler hier eindeutig rechtswidrig,
\nwie aktuelle Erhebungen der Verbraucherverb\u00e4nde zeigen“,
\nso die bayerische Verbraucherschutzministerin. Die
\nGew\u00e4hrleistungsrechte verj\u00e4hren nach zwei Jahren,
\nwobei innerhalb der ersten 6 Monate der H\u00e4ndler beweisen
\nmuss, dass ein Mangel der Ware erst nach dem Kauf entstanden
\nist. Sp\u00e4ter muss dann der Kunde beweisen, dass der
\nMangel bereits beim Kauf vorhanden war.<\/p>\n

 <\/p>\n

Merk
\nabschlie\u00dfend: „Verbraucher m\u00fcssen sich bei Reklamationen
\nauch nicht mit Gutscheinen abspeisen lassen, wenn sie
\ndie Originalverpackung oder den Kassenzettel weggeworfen
\nhaben. Auch mit Zeugen oder beispielsweise einem Kontoauszug
\nkann man den Kauf beim H\u00e4ndler nachweisen!“<\/p>\n

Quellle: stmj.bayern.de<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

M\u00fcnchen: Das falsche Geschenk unter dem Christbaum? \/ Bayerns Justiz- und Verbraucherschutzministerin Merk erkl\u00e4rt, worauf man beim Umtausch achten muss Bayerns Justiz- und Verbraucherschutzministerin Dr. Beate Merk erkl\u00e4rt heute zum Thema Umtausch nach dem Weihnachtsfest: „Jeder kennt das: Nicht alle der liebevoll ausgesuchten Pr\u00e4sente treffen auch „in\u00b4s Schwarze“. Wer das Muster vom neuen Hemd nicht […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4821,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[78,71],"tags":[1067,197,1068],"class_list":["post-4820","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bayern","category-menue","tag-umtausch","tag-verbraucherschutz","tag-weihnachtsgeschenke"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4820"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4820\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4820"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frankensicht.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}