{"id":4278,"date":"2012-09-27T12:17:03","date_gmt":"2012-09-27T10:17:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.frankensicht.de\/?p=4278"},"modified":"2012-09-27T12:17:03","modified_gmt":"2012-09-27T10:17:03","slug":"ideenwerkstatt-zur-behordennummer-115-in-koln-nimmt-die-zukunft-der-verwaltung-ins-visier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.frankensicht.de\/?p=4278","title":{"rendered":"Ideenwerkstatt zur Beh\u00f6rdennummer 115 in K\u00f6ln nimmt die Zukunft der Verwaltung ins Visier"},"content":{"rendered":"

K\u00f6ln:<\/span><\/p>\n

Heute treffen sich in K\u00f6ln \u00fcber 140 Teilnehmer aus dem \u00f6ffentlichen Sektor von Kommunen, L\u00e4ndern und Bund zur Ideenwerkstatt „Campus 115“, um gemeinsam den Ausbau der einheitlichen Beh\u00f6rdennummer 115 weiter voranzutreiben. Der Campus 115 ist keine Konferenz im \u00fcblichen Sinn, sondern ein offener Raum zum Austausch \u00fcber die strategische und operative Weiterentwicklung der 115 \u00fcber den telefonischen Kanal hinaus. Daneben wird sich der Campus mit Fragen befassen, die die Verwaltungsmodernisierung im Kern betreffen: Kann sich die \u00f6ffentliche Verwaltung auf strukturelle Herausforderungen wie Budgetknappheit und demografische Ver\u00e4nderungen vorbereiten? Welche Rolle spielt dabei die 115 f\u00fcr Qualit\u00e4tsverbesserungen und Effizienzerh\u00f6hungen?<\/p>\n

Hierzu erkl\u00e4rt die IT<\/abbr>-Beauftragte der Bundesregierung, Staatssekret\u00e4rin Cornelia Rogall-Grothe: „Die Beh\u00f6rdennummer 115 ist inzwischen zu einem echten Markenzeichen f\u00fcr eine b\u00fcrgernahe Verwaltung geworden. Die Zusammenarbeit von Kommunen, L\u00e4ndern und Bund bei diesem Vorhaben ist wegweisend. Ich freue mich, dass der bew\u00e4hrte Erfahrungsaustausch zwischen allen Beteiligten heute durch den Campus 115 eine weitere, neue Plattform findet. Hier k\u00f6nnen wir unsere gemeinsame Vision von einer b\u00fcrgernahen und modernen Verwaltung weiter ausgestalten.“<\/q><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Die Veranstaltung ist eine Initiative des Forschungsnetzwerkes ISPRAT<\/acronym> (Interdisziplin\u00e4re Studien zu Politik, Recht, Administration und Technologie), mit Unterst\u00fctzung der Stadt K\u00f6ln und des Bundesinnenministeriums.<\/p>\n

Matthias Kammer, Vorstandsvorsitzender von ISPRAT<\/acronym>, erkl\u00e4rt: „Wer die Polizei braucht, w\u00e4hlt 110. Feuerwehr \u00fcber 112. Rufnummern, die jedes Kind kennt. So bekannt sollte auch die 115 werden. Sie unterst\u00fctzt die B\u00fcrger bei Verwaltungsanliegen. Au\u00dferdem kann sie als Kanal dienen, Ideen oder Beschwerden an die Verwaltung zu richten.“<\/q><\/p>\n

Die Stadt K\u00f6ln hat die Beh\u00f6rdennummer 115 zum Start des Pilotbetriebs 2009 eingef\u00fchrt. Guido Kahlen, Stadtdirektor der Stadt K\u00f6ln, erkl\u00e4rt hierzu: „Die Stadt K\u00f6ln hat sich mit \u00dcberzeugung in 2009 dem 115-Pilotprojekt angeschlossen, weil die B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger einen einfachen und schnellen Draht zur Verwaltung wollen. Dieses Serviceangebot wird in K\u00f6ln seit Beginn dieser Woche um den neuesten 115-Service, der telefonischen Terminvereinbarung f\u00fcr den Besuch einer Meldehalle oder des Kundenzentrums Innenstadt, erweitert. Wir haben noch viel vor mit der 115, damit die Anliegen der B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger kompetent und vollst\u00e4ndig bearbeitet werden.“<\/q><\/p>\n

Rund 22 Millionen B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger haben bundesweit bereits Anschluss unter der 115, 282 Kommunen und 11 L\u00e4nder nehmen teil, seit 2011 ist auch die komplette Bundesverwaltung mit \u00fcber 80 Beh\u00f6rden angeschlossen. Dadurch erhalten die B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger in den teilnehmenden Regionen nicht nur Informationen zu den lokalen Leistungen, sondern auch zu Leistungen der L\u00e4nder und des Bundes wie z.B.<\/abbr> der Praxisgeb\u00fchr, zum BAf\u00f6G<\/acronym> oder zur Rente. Durch \u00c4nderungen bei den Tarifen ist die 115 jetzt noch kundenfreundlicher: Aus dem Festnetz und aus mehreren Mobilfunknetzen ist die 115 zum Ortstarif und damit kostenlos \u00fcber Flatrates erreichbar.
\nQuelle: bva.bund.de<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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